Tien belangrijke veranderingen binnen tien jaar in onze manier van werken

# 17-08-2010 | Door: Redactie Leefritme

De komende tien zullen er tien belangrijke veranderingen plaatsvinden op het gebied van werken, voorspelt het onderzoeksbureau Gartner in het laatste rapport. Bedrijven zullen zich moeten instellen op een meer chaotische werkomgeving die ze niet volledig onder controle zullen hebben.

Het werk zal in toenemende mate 24 uur per dag, zeven dagen per week op een willekeurige locatie kunnen plaatsvinden. Voor werknemers zal het traditionele onderscheid tussen werk, privé, vrienden en familie nog verder vervagen. Maar ook de werknemer zal zich moeten aanpassen aan deze snel veranderende werkomgeving om zijn werk te kunnen blijven doen.

Gartner onderscheidt de onderstaande veranderingen in de manier waarop wij werken:

Minder routinewerk
De reden is dat mensen vooral hun waarde hebben in processen die niet kunnen worden geautomatiseerd. Werknemers zullen de komende tien jaar vooral actief zijn op gebied van innovatie, samenwerking, interactie en educatie.

Formeren van tijdelijke teams (‘zwermen’)
Het formeren van tijdelijke teams (‘zwermen’) is het antwoord op de toenemende projecten die ad hoc maatregelen vragen: mensen komen bij elkaar, werken aan een project en zwermen vervolgens weer uit naar nieuwe projecten in nieuwe samenstellingen.

‘Indirecte relaties’ zijn belangrijk
Mensen die in deze teams met elkaar samenwerken kennen elkaar niet of nauwelijks. Het formeren gaat informeel via de ‘indirecte relaties in sociale netwerken: dat zijn relaties van iemand die jij weer goed kent. De constante uitbreiding van het sociale netwerk zal cruciaal blijken voor het verkrijgen van werk en het formeren van teams.

Invloed en controle
Een cruciale verandering voor bedrijven de komende jaren is dat deze informele teams buiten de directe controle van het bedrijf vallen maar wel invloed hebben op het succes of falen van dat bedrijf. Er is vanuit het bedrijf alleen invloed mogelijk, maar geen controle.

Schetsmatiger werken
Het zal een paar jaar duren voor deze nieuwe werkwijze rendement op zal leveren. Niet-routinematig werk zal informeel zijn, en vergt een ad hoc aanpak, er is op korte termijn geen planmatige manier van werken mogelijk.

Spontaner werken
Er is geen bestaand model waarmee een tijdelijk team kan werken. Er zullen nieuwe werkpatronen ontstaan, nieuwe modellen en nieuwe kansen voor individuele werknemers.

Virtuele werkomgeving nieuwe presentatievormen
Mensen zullen via nieuwe technologieën met elkaar communiceren, maar ook de visualisatie en presentatie van onderzoeksresultaten zullen op nieuwe manieren vorm gegeven worden. Geen Excel sheets meer maar innovatieve manieren van presenteren.

Minder Werken volgens vaste patronen
De nadruk zal minder liggen op werken volgens patronen uit het verleden. Meer organisaties en mensen zullen zich bezig houden met het ontwikkelen en bestuderen van nieuwe patronen die beter aansluiten bij een snel veranderende (werk)omgeving.

Onderlinge verbondenheid
Het altijd en overal verbonden zijn zal leiden tot meer werk in een meer informele omgeving. Dit zal effect hebben op hoe en waar mensen werken. De IT afdelingen van bedrijven zullen hierop in moeten spelen.

Mijn plek
De werkplek zal steeds virtueler worden. Vergaderingen zullen plaatsvinden met mensen in verschillende tijdzones, met deelnemers die elkaar nauwelijks kennen, werkend aan projecten in een snel veranderende omgeving. Maar de werknemer zal nog steeds een plek hebben waar hij werkt. Maar dat zal geen fysiek bureau meer zijn van 9 tot 17 uur in een kantoor. Het werk zal in toenemende mate 24 uur per dag kunnen plaatsvinden, zeven dagen per week. In deze wekomgeving zal het strikte onderscheid tussen werk, privé, vrienden en familie snel verdwijnen. Werknemers die hier niet goed mee om kunnen gaan en niet goed hun grenzen kunnen stellen en hun tijd kunnen indelen zullen het de komende tien jaar zeer zwaar krijgen.

Bedrijven moet zich gaan afvragen welke van de tien belangrijke veranderingen van toepassing zijn en welke maatregelen zij met name op technologisch gebied moeten nemen om voorbereid te zijn op de nieuwe werksituatie. Ze zullen ook hun werknemers meer vrijheid moeten toestaan maar ook de middelen en opleiding moeten geven om met deze nieuwe situatie om te kunnen gaan.

Het volledige Gartner onderzoek is hier tegen betaling te downloaden.

Foto: David Ryce, Creative Commons

Bron:Gartner