LRKC Onderzoek VII: Inzicht in de Ne(x)t Generation

# 30-05-2011 | Door: Redactie Leefritme

Binnen aanzienlijke tijd bestormt de Ne(x)t Generation, geboren tussen 1980 en 1995, de arbeidsmarkt. Een generatie van virtueel samenwerken, communiceren, netwerken en kennis delen. Maar wat zijn de drijfveren van deze nieuwe generatie? Hoe denken zij over werk en wat verwachten zij van een werkgever? En hoe trek en bind je als werkgever deze jonge werknemers aan je organisatie?

In dit zevende onderzoek van Leefritme Kenniscentrum kijken we naar de behoeftes en verwachtingen van deze nieuwe generatie. De doelstelling is om een beter inzicht te krijgen in hun belevingswereld en drijfveren en om te achterhalen in hoeverre deze factoren hun leefritme in de toekomst gaan beïnvloeden.

Methodiek
Op basis van deskresearch en diepte interviews zijn er 9 aspiratievelden gedefinieerd die inzicht geven in de Ne(x)t Generation en hoe organisaties zich voor kunnen voorbereiden op de komst van deze nieuwe generatie werknemers. Tijdens de derde en laatste fase van het onderzoek is er een fish bowl sessie georganiseerd waarin 6 HR professionals in gesprek zijn gegaan met 6 Ne(x)t Generation vertegenwoordigers om ideeën uit te wisselen, te discussiëren over de 9 benoemde aspiratievelden en de verwachtingen van deze generatie te bespreken. Doel van de studiedag was om te komen tot een aan deze generatie aangepaste Employer Value Proposition 2.0.

Videographic


9 aspiratievelden
Family
De Ne(x)t Generation kent geen klassiek ‘generatieconflict’ zoals eerdere generaties. Het gezin is een veilige thuishaven, de opvoeding overleggericht en gebaseerd op wederzijds respect. Ouders worden gezien als gelijke, als vriend of als rolmodel.

Friendship
Net als bij eerdere generaties, zijn echte, trouwe vrienden erg belangrijk. Maar de Ne(xt) Generation is ervaringsdeskundige in online vriendschappen en communicatie. Zij zijn virtueel, cultureel en internationaal met elkaar verbonden.

Fun Employment
Uitdaging, sociaal contact, werk-privé balans en flexibiliteit zijn belangrijke voorwaarden voor het beleven van werkplezier. De Ne(xt) Generation streeft naar begeleiding, wederzijds respect en waardering voor kennis en talenten.

Fun(ctionality)
Game consoles, smartphones en laptops zijn onmisbaar. De Ne(xt) Generation voelt zich comfortabel met nieuwe communicatieontwikkelingen en past deze nieuwe ontwikkelingen in hun eigen voordeel toe.

Flexibility
De Ne(x)t Generation verwacht 24/7 connectedness en mobiliteit in werk. Zoekt naar flexibiliteit in contracten en houdt alle opties open. Werk-vrienden-familie balans is belangrijk.

Fast Company
Ambitieus, ondernemend en zelfbewust. De Ne(x)t Generation heeft een sterke drang om te presteren. Het ondernemerschap spreekt wel aan, maar als iets voor later. De Ne(xt) Generation heeft veel ondernemende plannen maar mist vaak de kennis om ze uit te voeren en zoekt daarom actief naar mentoren.

Freedom
Deze generatie grijpt kansen, zonder angst om op falen te worden afgerekend. Ze hebben een grote mate van zelfvertrouwen, nemen de tijd om te bezinnen, gaan reizen of nemen een sabbatical. Ze zijn opzoek naar de balans tussen ‘altijd bereikbaar zijn’ en ‘leuke dingen doen’. Ook hechten ze veel waarde aan vrijheid voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Finance
De Ne(x)t Generation streeft naar een salaris en voorwaarden die leuke ervaringen bekostigen en die zelfontwikkeling mogelijk maken. Vrije tijd, kwaliteit van leven en creativiteit zijn belangrijker dan geld. Tastbare statussymbolen als een auto van de zaak, laptop of bonus zijn van minder belang. De focus ligt op mogelijkheden tot zelfontwikkeling en ‘fun’ (cursussen, reizen). Een goed salaris en zekerheid blijven de belangrijkste aspecten in een toekomstige baan.

Faith
De Ne(x)t Generation heeft minder geloof in religie, politiek, merken of andere instituten. Zij voelen zich verantwoordelijk voor hun eigen leven, zowel professioneel als privé en gelooft dan ook vooral in zichzelf. De Ne(xt) Generation is maatschappelijk bewust, voelt zich betrokken en wil hier ook aan bijdragen.

Conclusie
De Ne(x)t Generation is opgegroeid in een tijd van enorme technologische vooruitgang. De steun en aandacht van hun ouders hebben ervoor gezorgd dat deze generatie zelfverzekerd en optimistisch is en niet terugdeinst om kansen te pakken. Deze generatie is zich bewust van haar bevoorrechte positie ten opzichte van eerdere generaties: je staat zelf aan het roer en er is niemand om de schuld te geven als iets niet lukt. De Ne(x)t Generation hanteert een survival strategie waarbij ‘opties worden open gehouden’ en waarbij ze verbonden blijven met zoveel mogelijk (on- en offline) netwerken.

3 types werknemers
De Ne(x)t Generation is onder te verdelen in 3 types:
Daadkrachtige Jonge Ondernemers: zelfredzaam, onafhankelijk, optimistisch en creatief.
Zij zoeken elke dag nieuwe uitdagingen en kansen om zichzelf te bewijzen én om plezier te hebben. Ze voelen zich verantwoordelijk voor hun eigen leven en zijn maatschappelijk bewust.

Jonge Balanszoekers: werk/privé balans, plichtsbewust, trouw en een hoge mate van verantwoordelijkheid.
Zij zoeken stabiliteit en zekerheid in combinatie met groeimogelijkheden. Ze willen op hun collega’s kunnen rekenen, gewaardeerd worden voor wie ze zijn en hebben respect voor competenties van hun meerdere.

Enthousiaste Jonge Teamplayers: optimistisch, onbezonnen en samenwerken
Zij zoeken ruimte om te innoveren, waar de expertise en begeleiding is om hen te kunnen helpen. Het werk moet vooral ‘goed’ aanvoelen en ‘fun’ zijn. Collega’s zijn partners en samenwerking staat centraal.

Aanbevelingen
Er kunnen 6 basisvoorwaarden gesteld worden bij het managen van de instroom, doorstroom en uitstroom van the Ne(x)t Generation in uw organisatie:
1. Maak de jongeren duidelijk dat ze bij uw organisatie een ‘waardevoller’ leven zullen hebben.
2. Biedt flexibiliteit
3. Communiceer en laat jongeren persoonlijk communiceren
4. Neem de jongeren serieus
5. Geef hen een gezellige (werk)ruimte
6. Gebruik hun eigen marketing technieken om hen aan te trekken.

Employer Value Proposition 2.0
1. Start vanuit vertrouwen
Generatie Ne(x)t, die opgegroeid is met positieve ervaringen met online producten en diensten waarvan de afzender quasianoniem is en de betrouwbaarheid voorwaardelijk, geeft en verwacht vertrouwen tot het tegendeel bewezen is. Ook van de werkgever.

2. Nieuwe vormen van leiderschap en stimulans zijn nodig
Faciliterend leiderschap, uitgaande van het belang van de medewerker die geleid wordt, is hip en effectief. Persoonlijke ontwikkeling is de sterkste motivator.

3. ICT on demand
Generatie Ne(x)t is gericht op zelfmanagement op vele vlakken. Daarbij horen zelfsturende teams, zelfroosteren en ook de vrijheid in de keuze van de eigen ICT-ondersteuning.

4. Mobiel werken is de standaard
Generatie Ne(x)t wil werken waar en wanneer ze wil, tenzij de aard van het werk het niet toelaat. Het kantoor vervult daarbij een belangrijke rol om elkaar te ontmoeten en te netwerken.

5. Fulltime werken betekent niet 24/7 en is niet exclusief
Een moderne werkgever ziet de meerwaarde in multiple career tracks van zijn medewerkers.

6. Waarde en geld
Marktconforme arbeidsvoorwaarden zijn de basis, waardetoevoeging aan het individu maken het verschil in de strijd om jong talent. Persoonlijke ontwikkeling en congruentie van de bedrijfswaarden met het persoonlijke waardesysteem zijn daarbij de sleutel.

7. De zingevende organisatie
Om voor Generatie Ne(x)t aantrekkelijk te zijn, dienen de maatschappelijke verantwoordelijkheid, de betekenis en het doel van de organisatie helder, duidelijk en relevant te zijn en direct merkbaar in de dagelijkse werkzaamheden.

Download de volledige versie van de Employer Value Propositie (PDF)
Lees hier het volledige onderzoeksrapport (PDF)